十一黄金周:鱼翅煲饭藏钢丝餐饮成投诉新热点

时间:2019-10-26 来源:www.yjgby.cn

十一黄金周:鱼翅和米饭排骨饭菜成为投诉的新热点

新闻来源:重庆商报发行日期: 2009/10/9 11:51:00

昨天,市工商局报告了投诉指挥中心,报告了国庆期间消费者投诉的分析情况。与往年相比,餐饮服务收费问题成为国庆节投诉的新热点。

餐饮成为投诉的新热点

国庆节期间,家庭团聚,朋友聚会和结婚宴会的人数大大高于平时。结果,有关餐饮服务和收费的投诉大大增加。 10月4日下午,杨先生在南滨路一家着名的海鲜餐厅吃饭时,对名为“鲨鱼翅饭”的菜盘上的钢球上的铁丝感到不适。

市工商行政管理总指挥与调度中心提供的数据显示,在国庆长假期间,共提起235起投诉,举报2239起,咨询2239起,与上一年度相比减少了745起。与去年同期相比,下降了23.1%。与往年相比,餐饮服务和收费已成为消费者投诉咨询的新热点。

市工商行政管理局表示,餐饮服务收费已成为消费者投诉和咨询的热点。这与假期期间大量的公民郊游有关。大量就餐者导致饭店和饭店忽视了对饮食质量的管理。

此外,餐饮业尚未完全解决“酒瓶开瓶费”,餐具费等弊端,使餐饮费和服务业成为公众批评的对象。

80%的投诉涉及饮食

市工商行政管理总局消费者保护司有关负责人表示,共收到投诉143件,举报92件。其中饮食和穿着占全部投诉和报告的80%。

在商品投诉中,通信设备仍然是一个热点,其他装饰材料,电视,家具,洗衣机,计算机,烟草,酒精,食品,饮料等也可提供。反映出的大多数问题仍然是质量不合格。另外,产品的实际功能和说明不一致,没有履行三包义务。

染色争议变色

先生。 10月1日,徐先生来到南岸骏逸花园的干洗店清洗红酒渍。两天后,当她拿起衣服时,发现衣服的正面和背面在阴影上有所不同。黄色,造成衣服损坏,但洗衣店负责人否认。无奈之下,徐女士只向工商部门寻求帮助。

市工商行政管理总局营销司司长高玉洲表示,由于染化纠纷难以解决,消费者在将衣物送到避免纠纷。一旦遇到染色纠纷,您可以及时寻求帮助,工商部门将处理该问题。 (作者:江涛)

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