食客取水果被服务员烫伤

时间:2019-11-01 来源:www.yjgby.cn

女士谷在吃饭时被饭店服务员拿着水壶打中,左臂被开水烧伤,造成肤色异常,约为8平方厘米。近日,市第一中级人民法院终审判决,该酒店赔偿了顾女士的医疗费,护理费,精神损失费等。

2008年7月22日中午,顾女士和她的朋友们去了位于淮海中路的广州香蕉叶食品服务有限公司广州分公司。顾女士在酒吧拿水果时,被拿着热水瓶的旅馆服务员打中。水壶里的热水溢出,辜女士的左臂受伤。在医院接受治疗后,顾女士在左上臂留下了疤痕。顾女士与商店谈判后,将商店告上法庭。一审法院裁定,广州香蕉叶向顾女士赔偿医疗费等共计9000余元,其中精神损害赔偿3000元。

广州芭蕉叶不服,向市第一中级人民法院提起上诉,称事发时顾女士突然转身,有一定过错,她的烧伤面积仅为1%,因此法院一审决定赔偿精神损害赔偿3000元。高。

市第一中级人民法院认为,店主指出,顾女士有一定过错,但她没有提供相应的证据,法院也无法支持。而且,即使顾女士在事件中“突然转身”,她也无法免除商店的安全保证义务。作为餐饮运营公司,服务员应注意水壶的危险。当接近客户时,应该期望客户不了解情况。突然转身的可能性,从而与客户保持一定距离,并履行提醒义务。商店没有履行其谨慎的职责,应承担责任。

市第一中级医院也指出,尽管顾女士的烧伤面积只有1%,虽然是轻度烧伤,但烧伤不仅给顾女士的身体带来了痛苦,而且还引起了她局部的上部色素沉着。左上臂的面积达到8平方厘米,影响了外表,但也对她的精神造成了一些损害,一审法院酌情裁定3000元的精神损害抚慰金并不适当。

据此,市第一中级人民法院作出上述判决。

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